※ご利用前に必ずお読みください※

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【営業時間】
平日11:00-19:00
営業時間外にいただきましたお問い合わせには、お返事は致しかねます。


【配送について】
¥10,000以上ご購入の方は送料無料です。
商品によって配送方法が変わりますので、詳しくは商品ごとの配送方法をご確認下さい。


【ご注文の流れ】

◼︎ご注文確認後、2営業日〜4営業日以内を目安に発送致します。ご注文後、BASEから注文確定メールが届きます。商品の発送が完了しましたら、メールにてお問合せ番号をお知らせ致します。

◼︎コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済の場合、入金確認出来次第の発送となります。

【納品書について】
当店ではペーパレス化やお客様の個人情報保護の観点から、納品書の同梱を控えさせて頂いております。納品書が必要な方は、購入時備考欄に『納品書希望』とご記入下さい。尚、納品書のみの後日配送はできかねます。

【返品•キャンセルについて】

◼︎古着という性質上、基本的には商品の返品及び返金・キャンセルは承っておりません。明らかに当ショップに過失がある場合のみ、返品及び返金を承っております。

◼︎万が一商品に大きな不具合、欠品のあった際には、お手数ですが商品到着日より3日以内にご連絡くださいますようお願い致します。
到着後3日を過ぎた場合は如何なる場合もご対応致し兼ねますのでご注意ください。

◼︎ご連絡無く商品を送られてきた商品に関しましては、交換・返品を承っておりませんのでご了承下さい。

◼︎返品は試着後(ご着用されますとどこで生じた不良なのかが判断いたしかねる為一切お断りします)、付属品の欠品による返品交換は一切致しかねます。



【お問い合わせ】

ホームページ下部のショップへのお問い合わせ、Pay IDアプリ内ショップトップページのメッセージ機能または「normusedvintagestore@gmail.com」まで。「gmail.com」のメールを受信許可していただきますようお願いいたします。